4月29日這天，一位女士來到了西苑調(diào)度室，說她當天也在二院站臺等公交，當看到608駕駛員幫助老人的暖心的一幕時，非常感慨，她說道：“咱們608的這位司機師傅特別有愛心使我特別感動。”所以特來送一封感謝信，希望公司能對這位師傅進行表揚，這位熱心市民并沒有留下姓名，她說，“她只想和這位師傅一樣默默地做一件好事。”

駕駛員拾金不昧，乘客手書感謝信

18路駕駛員吳繼猛暖心之舉獲點贊

5月1日，徐州公交新巴士公司18路駕駛員吳繼猛這一舉動“暖”到乘客們的心。

車載視頻監(jiān)控顯示5月1日下午14:59，新巴士公司18路駕駛員吳繼猛駕駛著公交車到達段莊站時，站臺一位老大爺推著坐在輪椅上的老伴詢問“18路公交到不到戶部山。”由于距離比較遠，吳繼猛沒有聽清，但他看著著急的老大爺，在保證停車安全的前提下，走出駕駛室，上前再次詢問，老大爺說，天氣不錯，想帶著老伴去戶部山看看，但是不知道乘坐幾路，吳繼猛得知情況后熱心地說到，乘坐18路，到中國人壽北下車再走幾步就到了，說著，便和隨車志愿者一起將行動不便的老太太攙扶上了車，并幫他們尋找好座位，又繼續(xù)了運營。當車輛到達中國人壽北后又將老兩口下車，并給他們指明方向，老兩口連聲感謝，車上乘客也為吳繼猛的行為點贊。